Termini di servizio

1. Parti e definizioni

Il servizio è fornito da L3 Innovation Srl, con sede in da completare, partita IVA 02882330901 («Fornitore», «noi»). «Cliente» è il professionista, lo studio o l'impresa che crea un account. «Servizio» è l'applicazione Ovia Radar, accessibile dal web e installabile come app. «Opportunità» è la scheda che descrive un'impresa potenzialmente interessata ai servizi del Cliente.

Il Servizio è destinato esclusivamente a chi agisce nell'esercizio della propria attività professionale o imprenditoriale. Registrandoti dichiari di agire in tale veste: non si applicano quindi le norme del Codice del consumo (D.lgs. 206/2005) riservate ai consumatori.

2. Il servizio

Ovia Radar analizza ogni giorno informazioni pubbliche sulle imprese (ad esempio dal Registro delle Imprese) nella zona e per il tipo di cliente che hai indicato, assegna un punteggio di rilevanza e ti mostra le opportunità migliori con una spiegazione, i suggerimenti per il contatto, i recapiti aziendali pubblici e la fonte. Il Servizio comprende inoltre una pipeline per seguire i contatti, bozze di messaggio, notifiche push ed email.

Il Servizio è offerto in tre piani (Radar, Studio e Rete), descritti all'articolo 5, che differiscono per ampiezza della zona controllata, numero massimo di nuove opportunità al giorno, esportazione CSV e frequenza dell'aggiornamento manuale. Le funzioni di ciascun piano sono quelle indicate nella pagina dei prezzi al momento dell'attivazione.

Il numero e la qualità delle opportunità dipendono dalle fonti disponibili per la tua zona e dai criteri che imposti: non garantiamo un numero minimo di opportunità né alcun risultato commerciale. Le fonti attive, e l'eventuale uso di dati dimostrativi, sono sempre indicate nell'app (Impostazioni › Fonti).

3. Account

Per usare il Servizio serve un account personale, con un'email valida. Sei responsabile della riservatezza delle credenziali e delle attività svolte con il tuo account; avvisaci subito in caso di uso non autorizzato. Ogni account corrisponde a un solo studio o impresa.

4. Prova gratuita

• La prova è disponibile sui piani Radar e Studio, dura 7 giornidall'attivazione e comprende tutte le funzioni del piano scelto.
• Per attivarla devi inserire un metodo di pagamento valido. Durante la prova non viene addebitato nulla (Stripe può effettuare una verifica della carta senza addebito).
• Alla fine dei 7 giorni la prova si trasforma automaticamente in abbonamento a pagamento, con il piano e il periodo (mensile o annuale) scelti, salvo disdetta prima della scadenza. L'importo e la data del primo addebito sono indicati prima della conferma, nella pagina di pagamento e in Impostazioni › Abbonamento.
• Prima della scadenza della prova ti inviamo un promemoria via email. Se disdici durante la prova, non ti verrà addebitato alcun importo.
• La prova gratuita spetta una sola volta per persona: non spetta di nuovo a chi ha già avuto un abbonamento o una prova, neppure con un nuovo account registrato con lo stesso indirizzo email. Per verificarlo conserviamo un'impronta cifrata dell'email, come descritto nell'informativa privacy. Senza prova, l'abbonamento parte e viene addebitato il giorno dell'attivazione.

5. Piani, prezzi e pagamenti

I prezzi sono in euro e comprendono l'IVA:

Il prezzo annuale corrisponde a uno sconto di circa il 20% rispetto a dodici mensilità. Il pagamento avviene in anticipo per ogni periodo (mese o anno), tramite Stripe, con addebito automatico sul metodo di pagamento registrato. L'importo totale è indicato nella pagina di pagamento prima della conferma. La fattura o ricevuta è disponibile nel portale di fatturazione raggiungibile da Impostazioni › Abbonamento, dove puoi anche inserire la partita IVA e aggiornare i dati di fatturazione.

Prezzo fondatori. I primi 50 Clienti che inseriscono il codice promozionale FONDATORI nella pagina di pagamento del piano Radar mensile pagano 29 € al mese invece di 49 €, per tutta la durata dell'abbonamento, finché non viene disdetto. Il codice si inserisce al momento dell'attivazione del piano Radar mensile, vale fino a esaurimento dei 50 utilizzi e non si applica al piano Studio.

Cambio di piano. Puoi passare da un piano o da un periodo all'altro in qualsiasi momento da Impostazioni › Abbonamento › «Cambia piano». La differenza viene calcolata da Stripe in proporzione ai giorni che restano nel periodo in corso (credito o addebito sulla fattura successiva). Passando a un piano con limiti più bassi, il profilo viene adattato ai nuovi limiti (ad esempio il raggio o le province aggiuntive).

Possiamo modificare i prezzi per i periodi futuri con un preavviso di almeno 30 giorni via email: la modifica si applica dal primo rinnovo successivo al preavviso e, se non sei d'accordo, puoi disdire prima che diventi efficace. Il prezzo fondatori non viene modificato finché l'abbonamento resta attivo.

6. Rinnovo automatico e disdetta

• L'abbonamento si rinnova automaticamente alla stessa data ogni mese o ogni anno, secondo il periodo scelto, fino a disdetta.
• Puoi disdire in qualsiasi momento da Impostazioni › Abbonamento › Gestisci abbonamento, in due passaggi, senza penali e senza dover motivare.
• La disdetta ha effetto alla fine del periodo già pagato: fino a quel momento continui a usare il Servizio e non ricevi altri addebiti. Non sono previsti rimborsi per le frazioni di periodo non utilizzate, salvo la garanzia dell'articolo 7 e quanto diversamente previsto da norme inderogabili o dall'articolo 16.
• Se chiedi la cancellazione dell'account, l'abbonamento viene annullato immediatamente e non sono dovuti ulteriori pagamenti.

7. Garanzia dei 60 giorni

Se nei primi 60 giorni dall'attivazione del tuo primo abbonamento (prova gratuita compresa) il Servizio non ha generato per te nessuna opportunità in fascia alta o media, ti rimborsiamo i canoni pagati in quei 60 giorni.

• Il rimborso va chiesto via email a l.lorenzo@oviaitalia.it, dall'indirizzo con cui sei registrato, entro la fine del periodo di 60 giorni o nei 14 giorni successivi.
• Verifichiamo la richiesta sui dati del tuo account (le opportunità generate e la loro fascia) ed eseguiamo il rimborso a mano, sullo stesso metodo di pagamento, entro 14 giorni dalla richiesta.
• Con il rimborso l'abbonamento viene annullato. La garanzia vale una sola volta per Cliente e si aggiunge ai diritti previsti dalla legge.

8. Mancato pagamento

Se un addebito non va a buon fine, Stripe riprova automaticamente nei giorni successivi e ti avvisiamo per aggiornare il metodo di pagamento. In questo periodo il Servizio resta disponibile. Se il pagamento non viene regolarizzato entro i tentativi previsti, l'abbonamento viene annullato e l'accesso alle opportunità sospeso; i tuoi dati restano disponibili per l'esportazione secondo l'informativa privacy.

9. Uso corretto del Servizio

Ti impegni a:

• usare le opportunità solo per proporre i tuoi servizi professionali, nel rispetto della normativa sulle comunicazioni commerciali, in particolare dell'art. 130 del Codice privacy, del Registro pubblico delle opposizioni per le chiamate e del codice deontologico della tua professione;
• rispettare le richieste delle imprese che non desiderano essere contattate e indicare loro, se lo chiedono, la fonte dei dati;
• non rivendere, pubblicare o cedere a terzi le opportunità o i dati ottenuti tramite il Servizio, né usarli per creare banche dati concorrenti;
• non estrarre i dati in modo automatizzato, non aggirare i limiti tecnici, non condividere l'account con altri studi.

In caso di violazioni gravi possiamo sospendere l'account, dopo averti avvisato quando possibile.

10. Dati, punteggi e intelligenza artificiale

Le opportunità si basano su dati pubblici provenienti da terzi, che possono contenere errori, ritardi o omissioni. Le spiegazioni e le bozze di messaggio sono generate con l'aiuto di modelli di intelligenza artificiale istruiti a usare solo i dati del segnale, ma possono comunque contenere imprecisioni. Il punteggio è un'indicazione per ordinare le opportunità, non una valutazione dell'impresa. Prima di contattare un'impresa verifica le informazioni con la fonte indicata: la decisione di contattarla, e il contenuto della comunicazione, restano tuoi.

11. Protezione dei dati

Il trattamento dei dati personali è descritto nell'informativa privacy. Per i dati delle imprese che decidi di contattare, agisci come titolare autonomo del trattamento: sei tu a stabilire se e come contattarle e a rispondere delle tue comunicazioni.

12. Disponibilità del Servizio

Facciamo il possibile perché il Servizio sia sempre disponibile, ma possono verificarsi interruzioni per manutenzione, aggiornamenti o problemi dei fornitori e delle fonti dati. Quando possibile, avvisiamo in anticipo le manutenzioni programmate. Possiamo migliorare e modificare le funzioni del Servizio, senza ridurne in modo sostanziale le caratteristiche essenziali durante il periodo già pagato.

13. Limitazione di responsabilità

Nei limiti consentiti dalla legge, e salvo i casi di dolo o colpa grave (art. 1229 c.c.), la nostra responsabilità complessiva verso il Cliente per qualsiasi danno legato al Servizio non supera gli importi da lui pagati nei 12 mesi precedenti l'evento. Non rispondiamo di mancati guadagni, perdita di clienti o di opportunità commerciali, né di danni derivanti da inesattezze dei dati pubblici di terzi o dall'uso che il Cliente fa delle opportunità.

14. Proprietà intellettuale

Il Servizio, il software, il marchio e i contenuti originali restano di nostra proprietà. Ti concediamo un diritto d'uso personale, non esclusivo e non trasferibile per la durata dell'abbonamento. I testi delle bozze generate per te possono essere usati liberamente nella tua attività.

15. Durata, recesso e cancellazione

Il contratto dura finché l'abbonamento è attivo. Puoi recedere in ogni momento con la disdetta descritta all'articolo 6 o cancellando l'account da Impostazioni › Privacy. Possiamo recedere con un preavviso di 30 giorni via email, oppure con effetto immediato in caso di violazione grave dell'articolo 9. Dopo la cessazione puoi esportare i tuoi dati; i tempi di cancellazione sono indicati nell'informativa privacy.

16. Modifiche ai termini

Possiamo aggiornare questi termini. Le modifiche rilevanti ti saranno comunicate via email almeno 30 giorni prima dell'entrata in vigore; se non le accetti puoi recedere prima di quella data senza costi e, se recedi per questo motivo, ti rimborsiamo la parte di abbonamento già pagata e non goduta. La versione in vigore è indicata in cima alla pagina.

17. Legge applicabile e foro competente

Questi termini sono regolati dalla legge italiana. Per ogni controversia è competente in via esclusiva il Foro di da completare. Prima di agire, le parti si impegnano a cercare una soluzione amichevole scrivendo a l.lorenzo@oviaitalia.it.

18. Approvazione specifica

Ai sensi degli articoli 1341 e 1342 del Codice civile, il Cliente dichiara di aver letto e di approvare specificamente le seguenti clausole: 4 (prova gratuita con conversione automatica in abbonamento a pagamento, una sola volta per persona), 5 (modifica del prezzo e adattamento del profilo al cambio di piano), 6 (rinnovo automatico e assenza di rimborsi per frazioni di periodo), 8 (sospensione per mancato pagamento), 9 (sospensione per uso scorretto), 13 (limitazione di responsabilità), 15 (recesso del Fornitore), 16 (modifiche ai termini), 17 (foro competente esclusivo). L'approvazione avviene con la specifica accettazione richiesta nella pagina di pagamento al momento dell'attivazione.